Moyens acceptés
- Carte bancaire Visa et Mastercard
- Virement bancaire SEPA
- Paiement en plusieurs fois — voir les conditions plus bas
Ce qui se passe quand vous payez par carte
Vos coordonnées bancaires ne touchent jamais nos serveurs. Le formulaire de paiement est servi directement par notre prestataire, certifié PCI-DSS de niveau 1, le standard le plus élevé du secteur. Nous ne voyons, ne stockons et ne pouvons transmettre ni votre numéro de carte, ni son cryptogramme.
De notre côté, nous conservons uniquement l'identifiant de transaction, son statut et les quatre derniers chiffres de la carte, pour retrouver un paiement en cas de litige.
Authentification forte
Chaque paiement par carte déclenche une authentification 3-D Secure, sans exception et quel que soit le montant. Validation par votre application bancaire, code à usage unique ou biométrie, selon ce que propose votre banque.
C'est une contrainte de plus au moment de payer. C'est aussi ce qui fait qu'une carte volée ne peut pas être utilisée sur ce site.
Chiffrement
L'intégralité du site est servie en HTTPS avec TLS 1.3. Les données au repos sont chiffrées dans notre base, hébergée dans l'Union européenne.
Virement bancaire SEPA
Nos coordonnées bancaires vous sont communiquées après validation de la commande. Le produit est réservé cinq jours ouvrés, le temps que les fonds arrivent.
Indiquez impérativement votre numéro de commande en référence du virement : sans lui, le rapprochement prend plusieurs jours.
Passé cinq jours ouvrés sans réception, la commande est annulée et le produit remis en vente. Si votre virement arrive après, nous vous remboursons intégralement.
Nous ne vous demanderons jamais de modifier des coordonnées bancaires par courrier électronique. Si vous recevez un message de ce type, il ne vient pas de nous : appelez-nous au 07 80 94 19 97.
Paiement en plusieurs fois
Proposé par un prestataire spécialisé, qui décide seul de l'acceptation de votre dossier. Un refus de sa part ne remet pas en cause votre commande : vous pouvez régler en une fois.
Attention au plafond. Les organismes de paiement fractionné appliquent des limites de montant, souvent inférieures au prix de nos produits. L'option n'apparaît au paiement que si votre panier y est éligible.
Ce qui change le 20 novembre 2026
À compter de cette date, le paiement fractionné — y compris sans frais et sur moins de trois mois — relève du régime du crédit à la consommation.
Concrètement, pour vous :
- vous recevez une information précontractuelle normée avant de vous engager ;
- votre solvabilité est évaluée par le prestataire ;
- vous disposez d'un droit de rétractation de quatorze jours sur le crédit, distinct de celui qui porte sur l'achat ;
- le parcours de paiement comporte quelques étapes de plus.
Ce n'est pas une formalité que nous ajoutons : c'est une protection prévue par la loi.
Lutte contre la fraude
Les cartes graphiques haut de gamme sont une cible privilégiée de la fraude à la carte bancaire. Nous appliquons donc des contrôles proportionnés à la valeur des commandes.
Au-delà d'un certain montant, ou lorsque l'adresse de facturation diffère de l'adresse de livraison, nous pouvons demander une pièce justificative avant expédition. Ce n'est pas de la défiance : c'est ce qui vous protège si votre carte a été utilisée sans votre accord.
Une commande bloquée pour vérification vous est signalée dans l'heure. Si nous ne pouvons pas la valider, elle est annulée et intégralement remboursée.
Facture
Une facture conforme est émise pour chaque commande, disponible en PDF dans votre espace client. Elle fait apparaître le montant hors taxes, le taux et le montant de la taxe sur la valeur ajoutée.
Acheteurs professionnels
Si vous commandez pour une entreprise, indiquez votre numéro de taxe sur la valeur ajoutée à la commande : il figurera sur la facture. La taxe française est facturée et votre entreprise la déduit elle-même, comme pour tout achat auprès d'un fournisseur français.
Pour une entreprise française, la taxe sur la valeur ajoutée française est facturée normalement ; vous la déduisez sur votre propre déclaration.